Votre satisfaction : notre meilleure récompense

28 septembre 2015

C'est non sans une certaine satisfaction que l'équipe de SEFE Energy a reçu le résultat de cette enquête qui place le fournisseur de gaz naturel comme un acteur leader du marché sur 3 caractéristiques : la compétitivité du prix, la qualité de l'offre et la clarté du discours. L'étude révèle précisément que 86% des interrogés apprécient la pertinence des offres et la pro-activité d'une équipe qui sait toujours faire preuve d'initiative et rester à l'écoute lorsque le client a besoin d'accompagnement. 

Enfin, 93% choisiraient à nouveau SEFE Energy si leur contrait venait à échéance demain.

La reconnaissance des clients SEFE Energy récompense les efforts de nos équipes pour apporter des solutions simples et transparentes quelle que soit la typologie des entreprises. Ces résultats encourageants ont également permis d’identifier des axes d’amélioration de nos prestations et services, afin d’apporter toujours plus de qualité et de précision dans nos réponses.


Toute l'équipe SEFE Energy France remercie chaleureusement les clients ayant accepté de participer à cette étude.


Consulter l’infographie complète des résultats de l’étude.

 

Gazprom Energy Satisfaction Client

 


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