Je ne trouve pas mes factures sur l'espace client

Ce n'est pas habituel, mais si cela vous arrive, il s'agit sans doute d'un bug ou d'un problème de connexion. Assurez-vous néanmoins d'être connecté à la rubrique "Mes factures". Si rien n'apparait en filtrant la période facturation et les sites concernés, contactez le service client au 09 77 42 77 50 (appel non surtaxé) de 8h30 - 18h00 du Lundi au Vendredi ou par email service_client@sefe-energy.com qui trouvera une solution rapide.

A noter qu'il peut y avoir un délai de latence entre le moment où la ligne de facturation apparaît et la disponibilité du document.