SEFE Energy est-il responsable en cas d'incident sur le réseau de transport ou de distribution de gaz naturel ?

Non, car les activités de transport ou d'acheminement du gaz naturel ne dépendent pas des fournisseurs d'énergie mais des gestionnaires de réseaux (GRTgaz pour le transport, GRDF pour la distribution par exemple). En cas de coupure de gaz liée à un incident sur le réseau, quel que soit votre fournisseur de gaz, appelez votre gestionnaire de réseau. Pour GRDF, appelez le 0 800 47 33 33 (Service et appel gratuits, disponible en permanence pour les urgences).