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SEFE Energy s’engage auprès de ses partenaires, et courtiers, à respecter tous ses engagements - qu’il s’agisse de rémunération, de fiabilité des outils ou de formation. Notre équipe Vente Indirecte se tient disponible à tout moment pour échanger avec vous. N’hésitez pas à entrer en contact avec eux.

Prenez 1 minute pour consulter notre charte qualité courtiers. Un grand pouvoir implique de grandes responsabilités.

Charte de qualité de nos courtiers :

1) Établir et entretenir une relation commerciale régulière avec les Clients et prospects de SEFE Energy.

2) Agir avec transparence et pédagogie, à chaque étape de la relation commerciale.

3) S’interdire toute omission et tout mensonge, toute conduite trompeuse, frauduleuse ou illicite.

4) Traiter dans les meilleurs délais, avec méthode et rigueur, les leads et contacts qui lui sont communiqués.

5) Refuser et s’interdire toute forme de corruption, pots de vin ou autres pratiques commerciales illégales.

6) Respecter les procédures en place, le secret professionnel entre SEFE Energy et le courtier, ainsi que la confidentialité des informations collectées et traitées.

7) Veiller à son comportement ainsi qu’à celui de ses collaborateurs, afin de préserver l’image de SEFE Energy.

8) Se former et s’informer régulièrement afin d’être en mesure de renseigner au mieux ses interlocuteurs. (Pour ce faire, il s’appuiera sur les formations, séminaires, webinars ou tout autre événement organisé par SEFE Energy).

9) Tenir à jour, et communiquer à SEFE Energy la liste de ses collaborateurs en relation avec la Clientèle prospectée.

10) Utiliser les outils mis à sa disposition par SEFE Energy pour un usage professionnel, et uniquement en relation avec la commercialisation des offres de SEFE Energy.

11) Traiter les données et informations dont il a connaissance de manière fiable et rigoureuse.

12) Ne pas engager la responsabilité de SEFE Energy, ni utiliser son logo pour des opérations de communication sans accord préalable.