Quel est le rôle du fournisseur de gaz ?

Dans l'imaginaire collectif, le rôle du fournisseur d'énergie est avant tout d'éditer des factures. Bon... C'est vrai, on le fait ! Mais la réalité revêt des aspects bien plus utiles et pertinents !

Le fournisseur de gaz est l'interface entre le consommateur de gaz et les acteurs de la chaîne gazière (le marché, les gestionnaires de réseaux, ...). Il est également le "Coach" de ses clients. Il se doit de fournir une information claire et précise et conseiller ses clients sur les bonnes pratiques de l'achat de gaz. D'ailleurs, n'hésitez pas à nous solliciter si vous ne trouvez pas une réponse dans cette FAQ, nous nous ferons un plaisir d'y répondre !